6 obchodních tipů pro kadeřníky, jak si vybudovat klientelu v roce 2021

V dnešní době nestačí být jen úžasná a dělat vlasy, abyste byla nejrušnějším a nejžádanějším stylistou. S každým kadeřníkem, který předvádí svou práci na Instagramu, mají klienti na výběr bufet stylistů. Rychlý obrázek vlasů vašich klientů nebo neformální příspěvek nenechá vaše ideální klienty, aby se k vám začali hrnout. Stát se nejžádanějším stylistou vyžaduje mnohem více přemýšlení a trochu více plánování.

Ani pro mě to nebylo vždy jednoduché; Začínal jsem v tomto odvětví a vydělával méně než 100 dolarů týdně, seděl jsem vzadu a doufal, že přijde klient. Ale po mnoha letech neúspěchu a pokusů znovu jsem dokázal rozšířit své podnikání na více než šestimístné tržby za křeslem.

Nyní jsem na misi pomoci všem stylistům dosáhnout tohoto druhu úspěchu, přičemž vynechám ošklivé roky bojů a nevydělávání peněz. Sestavil jsem tedy tuto příručku nejdůležitějších věcí, které můžete dnes začít dělat, abyste se ve svém podnikání dostali na vyšší úroveň.

Co hledají klienti?

Naše podnikání žije a dýchá, pouze pokud si klienti vyberou, abychom si nechali udělat vlasy, tak co hledají, když se snaží rozhodnout, kdo může dělat nejlepší práci? Klienti si prohlédnou vaši práci a rozhodnou se, zda se k nim dobře hodíte a jaký styl chtějí.

Za prvé, klienti si všimnou vaší celkové značky a vaší atmosféry. Máte barevné téma, konkrétní věc, na kterou se specializujete, například foilyage nebo balayage? Jsou vaše obrázky dobré kvality, nebo jste je rychle pořídili do křesla? To všechno jsou malé detaily, kterých si hned všimnou a mohou je vypnout, i když vám nemusí volat. Zřídka se potenciální noví klienti dívají na to, kolik sledujících máte. Hledají kvalitu, obsah a osobnost. Chtějí s vámi vibrovat a mít pocit, že jim porozumíte a tomu, co hledají. Takže porozumět těmto věcem a skutečně se specifikovat na vaší značce, hlasu vaší značky (jak mluvíte se svými potenciálními novými klienty), vaší jedinečnosti, jako je věci, na které se specializujete a děláte je velmi dobře, a vytváření kvalitního obsahu (skvělé fotografie zachycující krásné vlasy) jsou základem toho, abyste se stali go-to kadeřník.

Začněte svou obchodní a marketingovou strategii považovat za součást své práce a ne za koníček. Je to stejně velká část vašeho úspěchu, jako být dobrý v kadeřnictví. Abyste byli nejrušnější, nemusíte být nejlepší kadeřník. Většina lidských bytostí se chce spojit, být vyslyšena a inspirována. A jakmile dokážete svým klientům nebo potenciálním novým klientům dát takový pocit, jste zlatí. Rád to označuji jako vědět, jako a důvěra faktor. Jakmile se k vám začnou dostávat vaši potenciální noví klienti vědět vy, oni začnou jako ty a pak důvěra vy. Jakmile získáte důvěru, jsou ochotni investovat větší a vy máte celoživotního klienta.

Co s tím můžete začít dělat?

Pokud máte kosmetologickou licenci, jste podnikatel. Zodpovídáte za sebe, pokračujete ve vzdělávání a získáváte a udržujete si své klienty. S dnešní velkou konkurencí tedy není nic lepšího, než se vzdělávat. Pokud nebudete investovat 1 000 $ do kurzů, nečekejte, že někdo zaplatí 100 $ za sestřih. Věřím, že být kadeřníkem, to neznamená jen skvělé vibrace na Instagramu a hezké obrázky; Věřím, že abyste se mohli starat o své klienty, musíte mít dobré obchodní dovednosti.

Klienti chtějí, aby to bylo snadné, protože většinou přicházejí, aby se nechali hýčkat, měli pár minut pro sebe a těšili se na to. Pokud je těžké se s vámi domluvit na schůzce, nebo se musí několikrát vrátit, abyste to vyřešili, nebo se cítí uspěchaní a nejsou prioritou, je pravděpodobné, že se poté nevrátí. Navíc řeknou svým přátelům vše o své (ne tak skvělé) zkušenosti. Zde je seznam nejdůležitějších věcí, které můžete udělat, abyste se stali stylistou.

1. Vzdělávání v oblasti vlasů: Podívejte se na několik kurzů techniky vlasů, které můžete absolvovat a které vám pomohou být nejlepší v tom, co vás baví.
2. Obchodní vzdělání: Absolvujte všechny obchodní a marketingové kurzy, abyste mohli začít rozvíjet svůj hlas a značku. Klienti si u vás chtějí rezervovat, jen vás nemohou najít.
3. Spolupracujte s influencery: Spřátelete se s někým na Instagramu s vysokým nasazením. Uzavřete dohodu s touto osobou, která vám udělá vlasy výměnou za čtyři příspěvky a příběhy na Instagramu, a řekněte, že milují svůj nový účes, který jste pro ně udělali. To posílí vaše následovníky, vaše potenciální nové klienty a poskytne vám spoustu obsahu, který můžete použít na Instagramu.
4. Výzkum: Podívejte se na Instagram na další stylisty, kteří dělají typ účesů, které děláte vy, a podívejte se, který z jejich obsahu se stává virálním. Pokud si nejste jisti, co zveřejnit, pořiďte snímek obrazovky a vytvořte graf v dokumentech Google. Chceme být ve všem, co děláme, záměrní, abychom neztráceli čas a nespálili.
5. Obsahový plán: Naplánujte si své týdenní příspěvky pro Instagram a další sociální média. Mít plán zajistí, že budete viditelní se správným obsahem, který začne přitahovat vaše klienty.
6. Být konzistentní: Ukažte se a pusťte se do práce. Zabere to trochu času, ale vše do sebe zapadne díky obětavosti a tvrdé práci.

Být kadeřníkem není jen hezké obrázky na Instagramu. Je to o tom mít plán a ukázat se jako sám sebou, jistý si svými schopnostmi a prostě být. Jde o to, být vzdělaný a pohlížet na něj jako na někoho, kdo ví, co dělá a o čem mluví. A všechno začíná tím, že se rozhodnete, že uděláte vše, co je potřeba, abyste to posunuli. Nechte se být jedinečným a nechte to prosvítat. Chcete -li se dozvědět více a stát se nejlepšími vlasy, sledujte mě na @marrahsmagicalmane nebo @hairdressersmagic. Nebo si můžete poslechnout můj podcast „The Hair Dresser’s Magic“, ve kterém hovoříme o všech věcech o vlasovém byznysu a tajemstvích, o kterých nikdo nemluví. Doufám, že tě tam uvidím!