6 zakelijke tips voor haarstylisten om een ​​klantenkring op te bouwen in 2021

Tegenwoordig is het niet genoeg om gewoon geweldig te zijn in het doen van haar om de drukste en meest gevraagde stylist te zijn. Met elke kapper die hun werk op Instagram laat zien, hebben klanten een buffet met stylisten om uit te kiezen. Een snelle foto van het haar van uw klanten of een informele post zorgt er niet voor dat uw ideale klanten naar u toestromen. Het vergt veel meer aandacht en een beetje meer planning om de meest gevraagde stylist te worden.

Het is ook niet altijd gemakkelijk voor mezelf geweest; Ik begon in deze branche en verdiende minder dan $ 100 per week, achterin zittend in de hoop dat een klant zou binnenlopen. Maar na vele jaren van falen en opnieuw proberen, heb ik mijn bedrijf kunnen schalen naar meer dan zes cijfers in omzet achter de stoel.

Nu heb ik een missie om alle stylisten te helpen dat soort succes te bereiken, terwijl ik de lelijke jaren van worstelen overslaan en de eindjes niet aan elkaar knopen. Daarom heb ik deze gids samengesteld met de belangrijkste dingen die u vandaag kunt doen om een ​​hoger niveau te bereiken in uw bedrijf.

Waar zijn klanten naar op zoek?

Ons bedrijf leeft en ademt alleen als klanten ervoor kiezen om hun haar door ons te laten doen, dus waar zijn ze naar op zoek als ze proberen te beslissen wie het beste werk kan doen? Klanten zullen uw werk doornemen en beslissen of u goed bij hen past en bij de stijl die zij willen.

Ten eerste merken klanten uw algehele merk en uw sfeer op. Heb je een kleurenthema, een specifiek onderwerp waarin je gespecialiseerd bent, zoals foilyage of balayage? Zijn je foto's van goede kwaliteit, of heb je ze snel in je stoel gemaakt? Dit zijn allemaal kleine details die ze meteen opmerken en ervoor kunnen zorgen dat ze je zelfs niet meer kunnen bellen. Zelden kijken potentiële nieuwe klanten naar hoeveel volgers je hebt. Ze zijn op zoek naar kwaliteit, inhoud en persoonlijkheid. Ze willen met je meevoelen en het gevoel hebben dat je hen begrijpt en waar ze naar op zoek zijn. Dus deze dingen begrijpen en echt specifiek worden over uw merk, de stem van uw merk (hoe u met uw potentiële nieuwe klanten praat), uw uniekheid, zoals dingen waarin je gespecialiseerd bent en heel goed doet, en het produceren van hoogwaardige inhoud (geweldige foto's die prachtig haar vastleggen) zijn de basis om de go-to te worden haar stylist.

Begin uw bedrijfs- en marketingstrategie te behandelen als een onderdeel van uw werk en niet als een hobby. Het is net zo'n grote rol in uw succes als goed zijn in haarstyling. Je hoeft niet de beste kapper te zijn om de drukste te zijn. De meeste mensen willen verbinding maken, gehoord en geïnspireerd worden. En zodra u uw klanten of potentiële nieuwe klanten dit gevoel kunt geven, bent u goud waard. Ik noem dit graag de weten, Leuk vinden en vertrouwen factor. Zodra uw potentiële nieuwe klanten toegang krijgen tot weten jij, ze zullen beginnen Leuk vinden jij en dan vertrouwen jij. Als je eenmaal vertrouwen hebt bereikt, zijn ze bereid om groter te investeren en heb je een levenslange klant.

Wat kunt u eraan doen?

Als u een licentie voor cosmetologie heeft, bent u ondernemer. U bent verantwoordelijk voor uzelf, uw opleiding en het krijgen en behouden van uw klanten. Dus, met zoveel concurrentie tegenwoordig, is er niets beters dat je kunt doen dan jezelf te onderwijzen. Als je geen $ 1.000 investeert in het volgen van lessen, verwacht dan niet dat iemand $ 100 betaalt voor een knipbeurt. Ik geloof dat, om de go-to hairstylist te zijn, het niet alleen coole vibes op Instagram en mooie foto's betekent; Ik geloof dat je goede zakelijke vaardigheden moet hebben om voor je klanten te zorgen.

Klanten willen dat dit gemakkelijk is, omdat ze meestal komen om verwend te worden, een paar minuten voor zichzelf te hebben en hier naar uit te kijken. Als het moeilijk is om een ​​afspraak met je te maken, of als ze meerdere keren terug moeten komen om het te repareren, of als ze zich gehaast voelen en geen prioriteit hebben, is de kans groot dat ze daarna niet meer terugkomen. Bovendien zullen ze hun vrienden alles vertellen over hun (niet zo geweldige) ervaring. Hier is een lijst met de belangrijkste dingen die je kunt doen om de beste stylist te worden.

1. Haar opleiding: Zoek naar een aantal haartechnieklessen die je kunt volgen en die je zullen helpen de allerbeste te worden in datgene waar je gepassioneerd over bent.
2. Bedrijfskundige opleidingen: Volg alle zakelijke en marketinglessen die je kunt volgen om je stem en merk te ontwikkelen. Klanten willen bij je boeken, ze kunnen je gewoon niet vinden.
3. Samenwerken met influencers: Maak vrienden met iemand op Instagram met een hoge betrokkenheid. Sluit een deal met deze persoon om hun haar te doen in ruil voor vier berichten en Instagram-verhalen, waarin ze zeggen dat ze dol zijn op hun nieuwe kapsel dat je voor hen hebt gedaan. Dit zal je volgers, je potentiële nieuwe klanten een boost geven en het geeft je een heleboel inhoud om op Instagram te gebruiken.
4. Onderzoek: Kijk op Instagram naar andere stylisten die het type kapsel doen dat jij doet en kijk welke van hun inhoud viraal gaat. Maak er een screenshot van en breng het in kaart in Google Documenten om naar terug te gaan als je niet zeker weet wat je moet posten. We willen opzettelijk zijn over alles wat we doen, dus we verspillen onze tijd niet en verbranden.
5. Inhoudsplan: Plan je wekelijkse berichten voor Instagram en andere sociale media. Het hebben van een plan zorgt ervoor dat u zichtbaar bent met de juiste inhoud die uw klanten zal aantrekken.
6. Wees consistent: Blijf komen opdagen en aan het werk blijven. Dit zal een beetje tijd kosten, maar het zal allemaal op zijn plaats vallen met toewijding en hard werken.

Nu zijn de go-to hairstylist niet alleen mooie foto's op Instagram. Het gaat over het hebben van een plan en verschijnen als jezelf, vertrouwen in je vaardigheden en gewoon zijn. Het gaat erom opgeleid te worden en gezien te worden als iemand die weet wat ze doen en waarover ze praten. En het begint allemaal met het nemen van de beslissing dat je gaat doen wat nodig is om dat te veranderen. Sta jezelf toe om uniek te zijn en laat dat doorschijnen. Om meer te leren en om hair biz besties te worden, volg me op @marrahsmagicalmane of @thehairdressersmagic. Of luister naar mijn podcast "The Hair Dresser's Magic", waarin we praten over alles wat met haar te maken heeft en de geheimen waar niemand het over heeft. Ik hoop je daar te zien!